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摘要:对MRO工业品超市在国内的快速发展,并占领了绝对领先地位的惊人发展速度的原因进行了总结,取决为以下几个原因:
1,便捷高效:一个网站,一个电话,全部搞定。
2,强大的IT技术能力:CRM,ERP及网站技术力量的有效支撑,保证了与客户的一切订单、沟通、资料都基于电子数据,高效确保客户需求的精准。
3,产品质量可控:所有产品都要经过了严格的质量体系审核。
4,免费技术服务:所有的服务工程师都可以为客户进行技术支持与产品选型,而这一点恰恰是很多采购人员所必需的,同时向客户提供项目方案解决服务。
5,价格优势明显:为企业节省采购成本。
6,全球采购团队:构筑了供应链的全球集成采购团队,从根源上降低采购成本,解决客户对进口产品的采购需求。
7,完善的物流系统:国内多个仓储中心,解决客户的货期问题。
8,售后服务保证:解决客户购买的后顾之忧。
9,客户关怀团队:关注产品咨询、订单、发货、售后全系列的客户体验,并定期组织客户关怀互动活动,聆听客户意见与建议,持续发送与控制客户服务品牌。
“这里能买到你所能想象到的任何东西。”这句话经常被用来形容杉本。而在工业品超市,这种说法同样适用。
企业的需求是MRO供应链商业模式发展的原始动力。相信随着工业品超市集成供应模式在国内的不断成熟,必将逐步取代传统的商业模式,并引发新一轮的商业热点。
深圳杉本
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